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本比選項目為 (略) 新增2024-2025 (略) 場鐵軍營維服務項目(第二次),(項目編號:08-04-04D-2024-D-C*C01),采購人為 (略) (略) (略) ,采購代理機構(gòu)為 (略) 。項目資金已落實,具備比選條件,現(xiàn)進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答人(以下簡稱應答人)參選。
1.項目概況與采購內(nèi)容1.1采購內(nèi)容:本項目采 (略) 場鐵軍營維服務,主要包含98個臺席,其中營業(yè)和營銷臺席68個,負責開展現(xiàn)場服務、業(yè)務受理、投訴處理、產(chǎn)品銷售、異業(yè)商盟拓展、社區(qū)擺臺促銷等生產(chǎn)營銷工作,并 (略) 場營銷、交付、客戶運營、服務等職責。裝維服務智家?guī)熍_席30個,負責開展面向公眾客戶、 (略) 場等,開展寬帶、固話、智家產(chǎn)品、FTTR/O等業(yè)務裝、移、修及延伸服務,并承擔全業(yè)務營銷、交付、服務等工作,智家綜合臺席人員配合辦理延安聯(lián)通拓展社會渠道管理及營銷受理工作、裝維支撐。
1.2采購預算:488.*元(不含稅)
1.3采購包劃分:本項目不劃分采購包。
1.4服務期限:自合同簽訂之日起1年。
1.5服務地點: (略) 所有區(qū)縣。
1.6本項目設置最高應答限價,最高限價詳見下表:
序號 | 服務內(nèi)容 | 臺席數(shù)量(人) | 月份(月) | 不含稅單價最高限價(元/人/月) |
1 | 營業(yè)和營銷臺席 | 68 | 12 | 3437.73 |
2 | 裝維服務智家?guī)熍_席 | 30 | 12 | 4420.53 |
應答人應答報價高于最高限價的,其應答將被否決。
2.應答人資格要求2.1證照要求:應答人必須是在中華人民共和國依法注冊的、具有獨立法人資格或其他組織,具有營業(yè)執(zhí)照或登記證書。
2.2稅務要求:應答人須承諾中選后開具增值稅專用發(fā)票。
2.3資質(zhì)要求:應答人須具有有效的“中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證(第二類:國內(nèi)呼叫中心業(yè)務;業(yè)務范圍覆蓋陜西省;中華人民共和國工業(yè)和信息化部或陜西省通信管理局頒發(fā))”。
2.4業(yè)績要求:應答人須至少提供1份同類項目業(yè)績(綜合臺席外包服務):
(1)時間要求:自2022年1月1日至比選公告發(fā)出之日(以單項合同或訂單(結(jié)算依據(jù))簽訂時間為準);
(2)金額要求:累計業(yè)績金額≥*元,(單項合同以合同金額為準,框架合同以框架合同下的訂單(結(jié)算依據(jù))累計金額為準);
(3)材料要求:須提供單項合同或框架合同及框架合同下對應的訂單(或結(jié)算單)掃描件,且每份單項合同或框架協(xié)議至少提供一份發(fā)票掃描件及該發(fā)票在稅 (略) 站檢 (略) 頁截圖(發(fā)票開具日期在比選公告發(fā)出之日前),合同關(guān)鍵頁包括但不限于合同名稱、服務內(nèi)容、合同金額、合同簽章頁等,否則視為無效業(yè)績,原件備查。
2.5人員要求:
(1)團隊管理人員:應答人須提供一名項目負責人及一名支撐保障人員全程全職運營對接管理。
注:須提供有效的身份證及2024年1月1日至應答截止之日任意連續(xù)3個月的社保證明材料掃描件(社保證明上必須有社保管理機構(gòu)章以及繳費單位名稱、繳納保險人員姓名,且須為應答人自有員工,否則視為無效。)
(2)臺席人員:應答人須承諾中選后為本項目配備營業(yè)或營銷臺席68個和裝維服務智家?guī)熍_席30個,共98個的臺席數(shù)量(不含項目負責人及支撐保障人員)。
2.6本地要求:應答人須承諾中選后30 (略) 設立本地化辦公場所。
2.7承諾要求:應答人須承諾中選后不得違法分包和非法轉(zhuǎn)包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),采購人有權(quán)解除合同。
2.8其他承諾要求:應答人承諾不是虛擬運營商;且應答人不得正處于與延安聯(lián)通有競爭關(guān)系企業(yè)的同類業(yè)務在合作期內(nèi)。
2.9信譽要求:應答人不得存在下列情形
(1)被責令停業(yè)、被暫停或者取消參選資格的、財產(chǎn)被接管或者凍結(jié)及廉政責任;
(2)在最近三年內(nèi)有騙取中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;
(3)應答人在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”“經(jīng)營異常名錄”或“嚴重違法失信企業(yè)名單”禁入期內(nèi)的;被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體的; (略) 站中查詢結(jié)果為準,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外。
除以上情形外,不存在其他違法、違規(guī)行為,以及中選后可能影響合同履行的其他情況。
2.10守法要求:應答人應遵守《中華人民共和國招標投標法》《中華人民共和國招標投標法實施條例》《通信工程建設項目招標投標管理辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)。
應答人應承諾參加本項目應答中無圍標串標、弄虛作假騙取中選的不良行為,否則相關(guān)應答均無效,并按照聯(lián)通供應商黑名單管理辦法及相關(guān)規(guī)定處理。
2.11回避原則:應答人不得與本項目采購代理機構(gòu)存在隸屬關(guān)系、控股關(guān)系及其他利益關(guān)系。
2.12應答人關(guān)系審核:應答人之間如存在單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系,不得同時參加劃分采購包的同一采購包或未劃分采購包的同一采購項目應答,否則相關(guān)應答均無效,并按照聯(lián)通供應商黑名單管理辦法及相關(guān)規(guī)定處理。
A同一采購包不同應答人存在聯(lián)系人、聯(lián)系電話或聯(lián)系郵箱相同的視為圍標、串標;
B單位負責人是指:單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使單位職權(quán)的主要負責人。不同單位高級管理人員之間存在交叉任職的視同單位負責人為同一人。高級管理人員以評審當日查詢“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的主要人員信息為準。
C控股關(guān)系是指:出資額或持有股份比例在50%及以上;或者出資額或持有股份比例不足50%,但享有公司股東會/董事會控制權(quán);出資額或持有股份占比最大股東視同控股股東。以評審當日查詢“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等平臺的信息為準。
D管理關(guān)系是指:與不具有出資持股關(guān)系的其他單位之間,存在管理與被管理關(guān)系。以評審當日查詢“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等平臺的信息為準。
說明:(1)同一標包不同應答人存在疑似聯(lián)系電話相同但中國聯(lián)通智慧 (略) 顯示“暫無信息”的,會進一步查閱其投標文件和投標信息確認是否有圍標串標情形;
(2)對于上述B、C和D無效投標情形,不論何時發(fā)現(xiàn),相關(guān)應答均作無效處理。具體來說,在評審時,評審委員會(或采購人)應當否決其應答:中選公示后,采購人應當取消其中選資格;合同簽訂后,相關(guān)合同無效,應當恢復原狀,不能恢復原狀的中選人應當賠償因此造成的損失。
2.13應答方式要求:本次采購不接受聯(lián)合體應答。
2.14供應商黑名單管理要求:
(1)對列入中國聯(lián)通集團及陜西聯(lián)通黑名單的供應商,按照《中國聯(lián)通供應商黑名單管理辦法》《陜西聯(lián)通供應商黑名單管理辦法實施細則》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)處于禁入期內(nèi)的中國聯(lián)通、陜西聯(lián)通黑名單供應商及其所注冊設立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務相似的其他法人或組織不得參與應答。
(3)在采購過程中,如果被列入中國聯(lián)通、陜西聯(lián)通黑名單供應商,則廢止其參與資格、中選資格、簽訂合同資格;在合同履行過程中,如果被列入中國聯(lián)通黑名單、陜西聯(lián)通黑名單供應商,則立即終止合同執(zhí)行,相關(guān)后果由賣方承擔。(提供《供應商黑名單管理承諾書》)。
2.15風險點展示:采購人將進行應答文件的IP、MAC地址校驗,如不同供應商的MAC地址相同,評審委員會(或采購人)將直接按照圍標、串標處理。
2.16貨物及包裝材料病蟲防疫要求:不使用來自松材線蟲病疫區(qū)的松木制造的貨物及包裝材料;在采購含有木質(zhì)的貨物或含有木質(zhì)包裝材料的貨物到貨時供應商須提供《植物檢疫證書》。(提供《病蟲防疫和綠色包裝承諾書》)
2.17綠色包裝要求:供應商所提供產(chǎn)品應符合綠色包裝的要求,不使用含有有毒、有害物質(zhì)作為包裝物材料,使用可循環(huán)使用、可降解或者可以無害化處理的包裝物,避免過度包裝;在滿足需求的前提下,盡量減少包裝物的材料消耗。(提供《病蟲防疫和綠色包裝承諾書》)
2.18合規(guī)管控要求:在采購活動中供應商應簽署《合規(guī)經(jīng)營承諾書》。
2.19廉潔承諾:在采購活動中供應商應簽署《廉潔自律承諾書》。
2.20其他承諾:在采購活動中供應商應簽署《供應商合規(guī)承諾書》《信譽承諾書》《安全承諾書》《保密承諾書》《項目負責人保密承諾書》。
3.資格審查方法本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章“評審辦法”,凡未通過資格后審的應答方,其應答文件將被否決。
4.比選文件獲取4.1發(fā)售電子版比選文件:
4.1.1比選文件獲取時間:2024年07月29日18時00分至2024年08月05日09時00分(北京時間,下同)。
4.1.2比選文件獲取方式:
(1)獲取途徑
應答人訪問中國聯(lián)通合作方自服務門戶http://**)登錄后, (略) (聯(lián)通智慧供應鏈招標采購中心),點擊“登*-﹥項目參與-﹥尋找商機-﹥我要參與”,在售標時間內(nèi),填寫并提交購買標書申請, (略) 上支付,支付成功后可直接下載比選文件。
1)應答人在中國聯(lián)通合作方自服務門戶注冊:潛在應答人必須接受電子招標流程。凡有意參加本次采購但尚未注冊的應答人,應于本公告發(fā)布之日起,登錄“中國聯(lián)通 (略) ”(網(wǎng)址:http://**)完成注冊工作,成為中國聯(lián)通系統(tǒng)在冊供應商。未注冊或系統(tǒng)使用有問題的供應商將無法參與本項目。
2)網(wǎng)上支付進入沃支付界面,若 (略) 上支付方式,點擊“注冊”按鈕進行沃支付用戶注冊;(如有針對對公沃賬戶注冊、跟進審核進度及支付的問題請撥打:400-688-9900)若已有沃支付賬號,則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號,然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。
(2)誠E招登記信息(此環(huán)節(jié)須在采購文件售賣時間內(nèi)同步完成)
1)通過中國聯(lián)通合作方自服務門戶支付成功后,還須登錄“誠 (略) ”(網(wǎng)址:http://**)完成本項目的信息登記。
2)誠E招注冊: (略) 址,點擊【新用戶注冊】(注冊步驟 (略) 站:【投標人操作指南】-【注冊指引】)。登*賬號后點擊【常用文件】,下載《投標人&供應商操作手冊》。
3)誠E招添加訂單: (略) ,點擊【商機發(fā)現(xiàn)】進行報名,【添加訂單】-【電匯】-【上傳付款憑證】(沃支付成功截圖)。
4)誠E招疑問反饋:具體操作若有疑問,可致電客服熱線:020-*。服務時間8:30-17:30(工作日)。
4.1.3 采購文件費用收?。好刻资蹆r人民幣*佰元(¥400.00)整,售后不退。
4.2潛在應答人必須接受電子招標流程,在比選公告要求的報名截止時間前,完成中國聯(lián)通內(nèi)部供應商注冊等所有手續(xù),否則將直接導致無法將應答文件在應答截止時間前上傳至中國聯(lián)通合作方自服務門戶http://**)。應答截止時間前,未將 (略) 的應答人,視為自動放棄本項目的應答資格。
5.應答文件的遞交5.1電子應答文件的遞交:電子應答文件通過中國聯(lián)通 (略) “http://**”上傳遞交,在規(guī)定的應答文件上傳截止時間前未上傳的應答文件視為無效遞交,應答截止時間為2024年08月08日09時00分。
5.2本次比選項目開標將于上述上傳應答文件截止的同一時間在中國聯(lián)通 (略) 進行,開標時應答人無須到場,僅須在開標時間登*中國聯(lián)通 (略) 并在查看完報價后及時確認開標結(jié)果,如對開標情況有異議,請在30分鐘內(nèi)聯(lián)系采購代理機構(gòu)。
5.3本項目比選在“平臺”線上進行, (略) 系統(tǒng)故障導致應答人無法上傳應答文件的,或當電子應答(文件編制、打包、上傳等)操作出現(xiàn)異常時,應在應答截止日前及時聯(lián)系系統(tǒng)支撐人員解決。(提醒:平臺一般在每周六、日或節(jié)假日可能進行升級、維護等操作,各應答人應盡量避免在此期間進行上傳標書等操作)。應答人在應答截止日前盡早試上傳應答文件,來檢測應答人是否能正常上傳文件,在應答截止時間前,應答文件可重復修改、上傳,且以最后一次上傳的內(nèi)容為準。
6.發(fā)布公告的媒介6.1本公告或公告的修改、補充在中國聯(lián)通采 (略) (http://**)、中國 (略) (http://**)同時發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
6.2 (略) 不會在 (略) 站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告,對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標信息內(nèi)容的組織或個人,我公司保留追究其法律責任的權(quán)利。
6.3請各申請人提高警惕,不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項,避免上當受騙。申請人由此而造成的經(jīng)濟損失,我公司不承擔任何責任。
7.聯(lián)系方式采購人: (略) (略) (略)
地址: (略) 寶塔區(qū)雙擁大道66號
聯(lián) 系 人:蔡經(jīng)理
聯(lián) 系 方 式:*
代理機構(gòu): (略)
地址: (略) 天河 (略) 423號遠暉商廈8樓
項目負責人:周淑琴、孫朝敏
電話:*
電子郵箱:*@*39.com
采購人/采購代理機構(gòu): (略) (略) (略)
/ (略)
2024年07月29日
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